外滩华尔道夫酒店,这座拥有百年历史的奢华地标,今夜即将迎来一场史无前例的“特殊战役”。
而战役的总指挥部,就设在酒店主楼顶层,一个被临时改造、包下整层楼的“战略中枢”。
下午三点,机场初现的微妙交锋和暗流,已通过加密通讯,实时汇总到了这里。
指挥部由三个连通的大套房改造而成,墙壁上原有的古典装饰被巨大的可触摸电子屏、实时监控画面和酒店楼层平面图覆盖。
房间中央是一张足以容纳十几人的长方形会议桌,上面摊开着详细的日程表、宾客档案、应急预案。
四周摆放着数台高性能电脑,数名穿着未来科技集团制服或黑色西装的技术、行政、安保人员正在紧张有序地工作。空气中弥漫着咖啡因、电子设备运行的低鸣和一种高度专注的紧绷感。
乔卫东脱掉了大衣,只穿着衬衫和西裤,袖子挽到手肘,站在最大的一块屏幕前。屏幕上分割显示着酒店各个公共区域、重要通道、以及各位已抵达“贵宾”套房门口的实时监控(仅限公共区域,隐私区域绝对屏蔽),每个人旁边都有简要的身份标签和状态备注。
另一块屏幕则滚动着各位女士从抵达至今的简要接触记录和潜在关联分析。
“宋倩女士和英子已入住1808套房,情绪平稳,英子较为兴奋。宋女士询问了晚宴的具体流程和座位安排。” 一位戴着耳机的女行政快速汇报。
“安迪女士入住1705商务套房,表示需要安静准备论坛资料,谢绝了下午的SpA邀请,询问了酒店商务中心位置。” 另一位助理接口。
“顾佳、王漫妮、朱锁锁、蒋南孙四位女士已分别入住1601、1603、1605、1607套房。顾佳女士需要熨烫服务;王漫妮女士询问酒店附近高端商场信息;朱锁锁女士要求将房间鲜花换成红玫瑰;蒋南孙女士无特殊要求,静默中。” 负责这四位对接的组长语速很快。
“从云南抵达的许红豆女士已入住1509套房,略显疲惫,询问了明天是否有空闲时间可自由活动……”
“甘敬女士、江莱女士、徐丽女士分别入住……”
“爱情公寓胡一菲、秦羽墨、林宛瑜、诺澜、丽萨榕等女士已从公寓出发,预计二十分钟后抵达,房间安排在……”
信息如潮水般涌来,又被迅速分类处理。乔卫东的目光锐利地扫过屏幕,大脑如同高速处理器,将每一个名字、每一个状态、每一个潜在的需求和冲突点,与记忆中的关系图谱、性格特点进行匹配和风险评估。
“通知酒店,将1601到1607,以及相邻的1602、1604、1606套房所在楼层的公共区域临时管控,非必要服务人员不得随意进出。
安排专属管家在电梯口和走廊待命,随时响应需求,但注意保持距离,避免过度打扰。” 乔卫东下达第一条指令,目的是将“上海本地组”中关系最复杂、潜在互动风险最高的几位,进行物理上的初步隔离,同时保证服务质量。
“是!”
“给宋倩女士房间送一份英子喜欢的甜品拼盘,附上手写卡片,就写‘欢迎来上海,晚上见。’ 落款‘爸爸’。
给安迪女士房间送一份顶级蓝山咖啡和新鲜水果,卡片写‘论坛顺利,晚宴见。’ 落款‘乔卫东’。”
他精准地给予不同对象差异化的、符合关系的关怀,既体现重视,又把握分寸。
“明白。”
“许红豆女士那边,取消她明天上午原定的集团统一观光安排,改为为她单独提供一辆车和一位熟悉上海的本地导游,行程完全由她自定,只需报备安全。
另外,房间加送一份大理特色的鲜花饼和普洱茶。” 对于这位来自“有风小院”、需要更多空间和自然关怀的女士,他给予了最大程度的自由和体贴。
“是,立刻安排。”
“通知所有负责贵宾对接的工作人员,” 乔卫东转过身,面对会议桌旁所有核心成员,语气严肃,“记住几条铁律:第一,绝对禁止私下议论或传播任何关于宾客的隐私和关系信息。
第二,满足合理需求,但涉及多位宾客可能产生交集的请求,必须第一时间上报指挥部。
第三,晚宴前,尽量确保各位宾客的行程独立,尤其是从不同城市来的、彼此不熟悉的,避免非计划性的‘偶遇’。
第四,所有人保持最高级别的职业素养和应变能力,今晚不容有失。”
“明白!” 众人齐声应道,气氛凝重如同战前动员。
就在这时,一个负责监控酒店大堂和入口的安保人员突然按下通讯键,语气略显急促:“乔总,酒店大堂有情况。一位自称是某时尚杂志主编的女士,没有邀请函,但坚持要见您或者顾佳女士,说是约了专访。
大堂经理正在交涉,但对方态度比较强硬,引来一些关注。”
乔卫东眉头微蹙,走到显示大堂实时画面的屏幕前。只见一个穿着夸张、妆容浓重的中年女人,正挥舞着手中的名片,对着彬彬有礼但面露难色的大堂经理提高音量:“……我和顾佳早就约好了!你知道我是谁吗?《风尚志》的主编!耽误了我的专访,你们负得起责吗?叫你们负责人出来!或者让顾佳下来见我!”
又是这种自以为是、不守规矩的“意外”。乔卫东眼神一冷,拿起内部对讲机,直接接通大堂经理的频道,声音平稳却带着不容置疑的威严:“我是乔卫东。告诉那位主编女士,顾佳女士今天是我的贵宾,所有行程由我方统一安排,不接受任何未经预约的采访。
如果她对此有异议,可以联系未来科技集团的法务部。另外,提醒她,在五星级酒店公共区域大声喧哗、影响其他客人,可能涉及治安管理处罚条例。请她立即离开,否则,安保人员会‘协助’她离开。”
他的声音通过大堂经理隐藏的耳机清晰传出。
大堂经理顿时有了底气,依旧保持着专业笑容,但语气强硬了几分,将乔卫东的话委婉而清晰地转达。
那位主编女士脸色一阵红一阵白,还想争辩,但看到旁边两位身材魁梧、面色严肃的安保人员已经悄无声息地靠近,终于气呼呼地收起名片,瞪了大堂经理一眼,踩着高跟鞋悻悻离去。大堂迅速恢复了平静。
指挥部里众人松了口气,同时对乔卫东果断强硬的处理方式暗自佩服。
这种小角色虽然构不成大威胁,但在今天这种敏感时刻,任何一点火星都可能引燃不必要的关注和麻烦。
“加强所有入口的核实力度,没有电子邀请函和身份确认,一律不得进入酒店相关区域。” 乔卫东放下对讲机,补充命令。
时间一分一秒过去,爱情公寓的几位女士也顺利抵达,被分别引入不同的楼层和套房。胡一菲对豪华套房啧啧称奇,但也没太在意;秦羽墨有些紧张,反复检查晚宴要穿的裙子;林宛瑜好奇地打量着一切;诺澜和丽萨榕则显得淡定许多,各自处理着手头的一些工作。
下午四点半,一个更大的“意外”请求被报到了指挥部。
“乔总,1605套房的朱锁锁女士提出,她想在晚宴前做个SpA,但希望使用酒店顶楼那个带私人露台、风景最好的双人理疗套房。而那个套房……1509的许红豆女士刚刚也预约了单人SpA,时间略有重叠。酒店方面询问如何处理?” 负责协调水疗中心的主管声音有些紧张。
双人套房,风景最好,时间重叠……这听起来简直像是一个精心设计的“巧合”邀约或挑衅。朱锁锁想干什么?是想试探那位来自大理、气质独特的许红豆?还是单纯想享受最好的,没考虑那么多?
乔卫东揉了揉眉心。朱锁锁的大胆和不安分,他早就清楚。但在这个节骨眼上,任何两位“嘉宾”的私下接触,都可能产生无法预料的化学反应。
“回复朱锁锁女士,顶楼双人套房已经被提前预留用于其他用途,无法提供。
为她安排仅次于顶楼的、同样带观景窗的豪华单人理疗房,并赠送一次全身香薰精油护理。语气要客气,但理由要坚决。” 乔卫东快速决断,先堵住朱锁锁的可能动作。
“那许红豆女士那边?”
“确认许红豆女士预约的是单人SpA,安排在水疗中心另一侧更安静的区域,理疗师要经验丰富、手法温和的。
同时,以酒店名义,赠送她一份大理风格的芳疗产品试用。” 乔卫东将两人彻底隔开,并给予符合各自特点的补偿。
危机暂时解除。但乔卫东知道,类似的小试探和潜在冲突,在晚宴正式开始前,可能还会不断出现。
下午五点,他开始最后确认晚宴的细节。宴会厅的布局图被放大在屏幕上。
“座位安排最终版确定了吗?” 他问。
行政负责人立刻调出3d座位图:“按照您之前的指示,主桌是您、集团几位核心高管、以及最重要的几位战略合作伙伴代表,包括安迪女士、还有几位男性企业家。
宋倩女士作为重要员工家属代表,也安排在主桌,位于您左侧稍远位置。其他各位女士,分散安排在相邻的、但并非直接面对面的其他宴席桌,每桌都有集团高管或重要合作伙伴作陪,确保她们不会单独坐在一起,也避免了直接的眼神对峙。
同时,座位次序考虑了她们的籍贯、行业,尽量让有共同话题但不构成直接竞争或敏感关系的人相邻。”
乔卫东仔细审视着3d图,手指在屏幕上滑动:“把顾佳和王漫妮的座位再调远一桌。朱锁锁和蒋南孙不能在同一桌。丽萨榕和诺澜可以安排在同一桌,但中间要隔两个人。
许红豆……安排在那位做生态农业投资的李总旁边,他们可能有话题。
另外,给每桌配备的陪同高管,务必提醒他们,话题引导以商务、文化、兴趣爱好为主,严禁涉及私人感情话题,尤其是关于我的。”
“是,立刻调整并下达最终通知。”
“晚宴流程再核对一遍:开场致辞简短,突出感谢和展望,不要任何个人色彩浓厚的回顾。表演环节以高雅音乐和艺术展示为主,避免任何可能引发暧昧联想或争风吃醋的节目。
互动环节取消任何需要男女配对或可能产生身体接触的游戏,改为抽奖或知识问答。整个流程,节奏要紧凑,时间要控制,确保在晚上九点半前进入自由交流阶段,十点前争取开始陆续送客。”
乔卫东如同一位导演,精细地编排着每一个环节,力求将不可控因素降到最低。
“明白,流程已锁定,主持人会严格把控。”
“安保方面,” 乔卫东看向安保组长,“宴会厅内外,明暗哨结合。重点关注各个出入口、洗手间外围、休息区。
所有服务人员必须经过严格背景核查和临时培训,确保他们不会多嘴,也不会被收买传递任何信息。
一旦发现任何异常,比如某两位宾客长时间单独交谈、情绪明显不对、或者有外人试图接近,立即用预设的暗号通知我或现场负责人。”
“安保已就位,无线电静默已开启,应急小队随时待命。”
乔卫东深吸一口气,目光再次扫过屏幕上那些闪烁的光点,每一个都代表着一个美丽却可能带来风暴的“变量”。
他感觉自己就像在同时下着十几盘高难度棋局,每一手都要计算到后面好几步,不能有任何差错。
“还有两个小时。” 他看了一眼腕表,对所有人说,“最后检查所有环节,确保万无一失。今晚,我们打的是一场不能输的仗。”
指挥部内气氛凝重到极点,所有人各司其职,高效运转。
对讲机里传来低沉的确认声,键盘敲击声密集如雨,屏幕上的监控画面稳定地传输着看似平静的酒店各个角落。
乔卫东走到窗前,俯瞰着外滩华灯初上、黄浦江上游轮如织的璀璨夜景。
这座城市的繁华与活力就在脚下,而他所处的这个临时指挥部,却像风暴眼中唯一平静但紧绷的点。
他将所有可能引发冲突的因素隔离,为每个人量身定制了行程和关怀,设下了层层规则和防护。
这或许有些极端,甚至像一场精心策划的“软禁”和“表演”,但这是他目前能想到的,在如此复杂局面下,维持表面和谐、避免灾难性碰撞的唯一方法。
压力测试,已经开始。资源整合的第一步,就是确保这些“珍贵资源”在第一次大规模聚集时,不会因为相互碰撞而损毁。
他拿起一杯水,一饮而尽,冰凉的液体暂时压下了喉间的干燥和内心的波澜。
接下来,就是亲临“前线”,在众目睽睽之下,扮演好那个感恩的老板、可靠的朋友、体贴的伙伴、以及……所有人心目中那个需要小心应对的“乔卫东”。
战斗的号角,即将在华尔道夫华美的宴会厅里,正式吹响。