她们有一点羡慕也有一点嫉妒。
反正当这些种种的心思交杂在一起，她们就不喜欢她们的这个大老板。
可是这也不耽搁她们为这个大老板干活呀！
因为干了活就有非常丰厚的银钱可以领取。
还可以让家里人都去买自己想买的东西。
每天吃饱饭穿温暖舒适的衣裳，不用再过以前的那种凄苦贫寒的日子了！
而一旦她们失去了这份活计，那现在所拥有的这一切都可能会随之而失去！
尽管她们知道，她们的这个大老板好像并不是会计较这些小细节的人。
就算有人当着大老板的面对表示对她的不满，但是只要她们面对自己的活计的时候，没有这些个人情绪在里面，那大老板也不会生气。
最多会让人拦着她们，不要在不适当的场合来表达这些。
如果她们真的有非常强大的表达欲，觉得她的处事方式有问题，或者是店里的某些项目有问题，那她们都可以通过直接找上她。
或者是通过书信以及投诉箱方式把这些东西传递到那姑娘的手中。
也许那姑娘太忙了根本就没有功夫一一的看这些意见。
但只要当她们的意见达到一定数量的时候，那下面的人就会把这些东西反映上来。
而那姑娘也会针对这些意见进行一定的审核！
看一看哪一些是真的对她有实际的用处的，那一些是完全没有的。
确定有没有有意义的意见。
对于那些纯粹是在表达个人的情绪的意见她会忽略。
那前者她会好好的去落实。
对于后者大概律不用过多的去参与。
如果提出一些建议的店员们，既然见不管反而变本加厉了，甚至把个人情绪带在了平时的活计当中，她当然会通过一些途径告诉她们什么样的事可以做，什么样的事不能做。
一旦超过了她的底线，那不好意思，这里不欢迎你。
他们欢迎更加识趣的人前来干活。
在现实的情况中也确实遇到一个这样的店员，不过对方是一位小伙子，那个小伙子其实能力也挺强的。
平时干活也挺卖力的，但是那脑子里面有一根弦一直都转不过来一样。
对于店里的其她的女店员，她一直都处于有些不认同的状态。
她会觉得你们干嘛出来呀？
你们就在家里相夫教子不好吗？
家里更适合你们呀，外面那么多人流言蜚语对你们以后的发展以后的孩子都是不利的。
何苦呢？我这是为了你们好，你们快回去吧。
那些店员们当然不怎么搭理他呀！
她们会觉得这人可能真的有一点问题。
如果是外人说说这话，她们听听也就罢了。
毕竟如果她们不喜欢外人她们就不见呗！
或者避开就行，可这是她们的同僚！
她们会时常见面，甚至每天上工时间都得待在一起！
如果不搭理她的话，很明显是不可能的！
而且一有时间就在她们耳旁念叨！
这会严重的影响她们的干活的热情。
她们就像上面反映了。
上面也就是她们的管事，会警告那小伙子。
可是那小伙子还是不知道收敛！
甚至觉得上面的那些管事针对他。
有点偏向其她人！
他就不满了，面对自己的活计呢，热情也大大下降了！
甚至还带了非常多的个人的情感在平时的活计里面。
让她手中的活计的质量变得非常的低。
后面，那些管事又把这些事一步一步的往上汇报。
毕竟这个小伙子以前也为她们的店铺做了一些贡献。
她们不知道该怎么处理这样的问题，她们是第一次面对这样的问题。
以前店员们偶尔也会有一些矛盾，但自己也就解决了！
就算汇报到上面去了，那上面的款式在根据事实的情况进行调解。
之后她们也会握手言和的。
因为她们明白不管什么都没有干好这一份活计重要。
想要保持现有的生活状态甚至变得更好，那咱们就得保持现有的工作热情，以及在工作时脑子里面的干净整洁度。
但是这一个伙计就不是这样的。
她们也不确定这个伙计之后能不能自己想通呀！
如果可以想通的话，那她们就不要想其她的措施了。
大家握手言和，然后然后再伙计给其她的店员们道一个歉。
表示以往都是自己糊涂了，以后不会再这样了。
那这事也就算过去了，相信那些被他讨伐过的店员们也会原谅他的。
毕竟大家只是同僚，只是在一个地方赚钱罢了。
而且一定要说关系的话，那她们关系应该是比较好的。
大家共同的去创造或者维护同一件事物。
在这个过程中大家一起面对一些好的或者不好的。
这些都是非常宝贵的东西啊。
这也是那些店员的管事，为什么没有立马把那个伙计给处理了的缘由之一。
大家都是从那些贫苦的家里面出来的，平日可能连饭都吃不饱，好不容易有了一份比较好的活计，能够养家糊口，能够让一家子都过上不一样的好的生活。
那管事也是知道他在这当中的不容易。
她是是不愿意让那伙计就此离去，可是如果那伙计一直这样的话，肯定会对整个铺子都有很大的影响。
已经有不少的客人在投诉反映这个问题了。
因为她们是比较人性化的一个铺子。
非常尊重客人们的意见，一旦客人们进行了投诉，她们都会处理的。
但也并是每一个投诉都会按照客人的意见去进行处理。
因为有的客人并不是真的有意见，而是闲得慌了。
或者纯粹是看不惯她们，或者就是她们的对家派来的。
就是想要让她们发生内部矛盾。
让她们没法在像以前那般好好的处事。
而她们对待这些投诉都是非常慎重的！
如果是针对一些比较具体的事例，比如说觉得她们的店员们结账速度过慢，或者某些货品摆放的非常的令人不舒服，那她们当然可以进行一定的整改。
客人花了钱当然就得享受较好的服务了。
但是如果客人一直都投诉她们店里的某一个店员，就想要让她们把这个店员给处理掉，让这个店员永远也不要出现在这个铺子里面了，并且投诉的理由可以是各式各样的。
有的看起来很有理，有的纯粹就是胡说八道。
那这个店员真的会被她们处理吗？当然不会呀！
她们如果真的处理了这样的事儿，那以后可能就会有很多类似的事情发生。
时间长了就会影响到她们铺子的发展的。
为什么会发生这样的事呢？
是因为那些店员可能私下里与某些人有矛盾，然后那些人见到了店员日子过得这么好，就有些嫉妒了。
然后就想这样的方法来扰乱为店员的工作。
让她们的铺子也因此而受到一些影响。
最好是让那铺子的老板能够把那些店员给开掉，就算彻彻底底的报复了。
所以为了避免这样的事的发生，只要这些店员没有犯原则上的错误，那这姑娘就不会让这样的事情发生。
她会让这些店员们自己去把这些问题处理好，反正不要再影响到以后的活计就行了。
至于先前造成的影响都可以既往不咎。
人嘛，谁还没有几个糟心事儿，麻烦事儿呀？对吧？
就算真的犯了一点错误也没关系！
只要以后不再犯的这么频繁，偶尔犯一犯也是可以被允许的。
因为大家都不是机器人，是正常的人。
正常的人就会有喜怒哀乐。
都会犯错，当然也会做非常厉害的事儿。
这些都是可以的。
还有的是店员们内部发生矛盾了。
比如说两个同期进来的店员可能都会去竞争同样的一个管事位置。
但是这个管事只能由于她们当中的一个人来当，怎么办呢？
那咱们除了正常的途径之外，还可以想一些办法把另外一个竞争者给抹黑！
让她没法在竞争或者在竞争的时候，让上面以及下面的人都对她印象，不好不给她投票，那另外一方不就是完胜了吗？
可以私下里花钱找一些人来假扮客人，专门找她们对手的麻烦。
这样的事也是有发生的，当然一旦查到之后，那姑娘都会命令下面的人严肃的处理。
坚决杜绝此类事件的发生，因为这已经影响到步子的正常经营了。
她们已经开始把个人的矛盾带到铺子的活计当中。
这样的事情只能允许有一次不能够再有第二次以及更多次了。
被姑娘就处理过一桩这样的事儿，其中有两位同期进来的店员都想要竞争那个铺子的掌柜的位置。
可是只能留下一个怎么办呢？
她们就拼命的表现！
拼命的拉拢下面的人，因为最终要靠下面的人投票还要依靠客人们对她们的好评。
下面的人对她们的投票已经定了，轻易改变不了。
那咱们就从个人的入手吧！
想要获得客人的好评不容易，因为大多客人买着东西就离开了。
很难有心思专门留下来给她们一个好评之类的。
但是想要让客人给她们不好的评价，那简直不要太容易了！
她们可以非常轻松的就让那些假客人去寻找她们的对家的麻烦！
也许寻找成功的一次后并不会给引起上面的关注。
但多几次上面肯定会注意起来的呀！
其她的店员们也会觉得，哎呀，怎么又是你呀？
如果不是因为你，那客人们就不会来找她们麻烦了！
也不会耽搁她们的活计了。
如果人还不够的话，她们还可以继续把针对对家的意见扔进投诉箱里面！
以后也会有人去取的。
而作为那个铺子里的店员，她们可以特意把那些意见给整理起来交给上面的人，让上面的人着重的看这些意见，毕竟有时候意见太多了，可能来不及观看。
她们都偷偷的做了这件事了，那务必要让上面的人知道。
当然上面的人也不是蠢的呀！
为什么那些客人们就喜欢找一个店员的麻烦呀，是那个店员真的做的很糟糕吗？
她们不会轻易的给自家的店员定下任何罪名！
她们亲自来进行各种考察！
确定那些人如果真的有此类的问题的话，她们会专门的对那些店员进行一个培训。
如果培训之后店员还是不改的话，那可能就真的会让她去做其她的活计。
也不会轻易的让她离开的。
毕竟当初能够进来，这说明这店员是有一定的能力的。
所以如果它不适合在铺子里面干，直接接待的一些客人们的活计的话，那咱们就去看一些不用直接接触客人们，只用埋头干活的活计。
如果她们接下来可以安安分分的把这一份活计干好。
那自然大家也都相安无事了。
如果还是不可以的话，那不好意思，可能只能请你暂时离去了！
等以后什么时候把状态调整好了，什么时候再回来！
当然如果最后调查发现那些店员本身没有问题。
只是有人在背后使坏的话，那些店员们自然也不会受到处罚。
而是使坏的人会受到非常严厉的处罚。
轻则让她们直接离开铺子，重则还要让她们赔偿之前给铺子里造成的损失。
那姑娘确实是一个不拘小节的，但是这得分事呀！
如果对方本身就怀有坏心思，想着别人不好她就好了，那这样的人还是离她的铺子远一点。
如果对方只是比较容易粗心大意，偶尔要犯一些错误，那她表示这是可以谅解的。
只要不是经常犯，只要不是每次都造成非常重大的损失，那就可以接受的。
因为后者能够来到她的铺子里，肯定是有其她的优点的。
这人身上的优点与缺点总是共存的。
有时候会把优点展现出来，有时候会把缺点展现出来。
有时候两者一起。
想要接纳这个人，那就同时接纳她的优点与缺点！
要让这个人离开，那她的身上的优点所创造的价值，也得离开她们的铺子。
并且如果让这个人离开了，那其她的店员们可能在做事的时候就更加小心翼翼了。
店员们平时做事的时候认真，这是无可厚非的。
但是如果过度小心翼翼了，对于店员们的心理也是有一定的压力的。
如果是这样的话，那姑娘就觉得非常的不值当了。
大家来到这儿都是想要好好的干活，排除其她的坏心思，肯定都是不想犯那些错误的，所以不用她再额外的指责她们，自己就会自责的。