驾驶舱内，当机长苏雅健最后的几个字，通过内部通讯频道，如同死神的耳语，清晰地传到了乘务长林颖欣的耳中时。
林颖欣举着对讲机，整个人顿时僵在原地，大脑一片空白。
全毁？
尽力了？
机长昏迷，副驾自身难保，驾驶舱风挡全部爆裂……
完了？
这就完了？
她身后，另一名乘务员和刚刚赶来的安全员苍正信，也从她那瞬间失去血色的脸上，读懂了这绝望的讯息。
苍正信只觉得脑瓜子“嗡”的一声，像是被人用铁锤狠狠砸了一下。
他当了五年安全员，处理过乘客醉酒闹事，制服过企图在机上抽烟的瘾君子，甚至还演练过反劫机预案。
可他妈的，没有任何一本手册教过他，在驾驶员全部失能、飞机彻底失控的情况下，他这个安全员该干什么！
这消息要是让乘客知道了……
苍正信不敢想下去，那后果比飞机解体还要恐怖！
到时候别说掌控局势了，他恐怕会被瞬间撕成碎片！
“颖欣姐……”一名年轻的乘务员声音颤抖，眼泪已经夺眶而出，“我们……我们怎么办？”
机舱内，剧烈的摇晃还在继续，飞机时而急坠，时而拉升，像一头被折断了翅膀的巨鸟，在雷暴中做着最后的垂死挣扎。
乘客的哭喊声和尖叫声，已经汇成了一片绝望的交响乐。
林颖欣深吸一口气，又缓缓吐出，胸口那几乎要炸开的恐惧和冰冷，被她强行压了下去。
她知道，她不能慌。
她是乘务长，是这架飞机上除了驾驶员之外，所有人的主心骨。
她环视了一圈自己身边的组员，这些平日里笑靥如花的姑娘，此刻一个个脸色惨白，眼中充满了和乘客一样的恐惧。
林颖欣通过内部频道，用一种近乎嘶哑但异常坚定的声音，将驾驶舱的情况，一字不差地通报给了其余乘务组的成员。
频道里，先是一阵死寂，随即传来压抑不住的抽泣声。
所有人都傻了。
这是十死无生的地狱级难关！
“不能说……绝对不能告诉乘客！”一名乘务员在频道里哭喊道，“说了会天下大乱的！”
“对！我们稳住他们，也许……也许还有奇迹！”
奇迹？
林颖欣心中一片苦涩。
在这种情况下，唯一的奇迹，就是上帝亲自下凡来开飞机。
她闭上眼睛，脑海中闪过入职第一天，教官在课堂上说过的话。
“你们记住，你们不只是服务员。在万米高空，你们是医生，是消防员，是谈判专家，更是守护几百条生命的最后一道防线！”
“无论何时，无论何地，无论遭遇何种险境，都要记住你们的责任与使命！”
责任与使命……
林颖欣猛地睁开双眼，那双美丽的眸子里，恐惧已经被一种决绝的坚毅所取代。
“不，我们必须说。”她的声音不大，却斩钉截铁。
“为什么？！”频道里传来质问。
“因为他们有知情权！”林颖欣一字一顿，“他们有权知道自己正在经历什么！有权在生命的最后一刻，和自己的家人道别，或者……写下遗言！”
此言一出，整个内部频道再次陷入死寂。
是啊，知情权。
这是最基本的人权。
“各位。”林颖欣的声音再次响起，带着一丝悲壮，“教官说过，当危险来临时，我们必须挺身而出。”
“现在，就是我们挺身而出的时候了。”
“整理好你们的仪容，擦干你们的眼泪，拿出我们最专业的姿态，去面对我们的乘客。”
“就算……这是我们最后一次飞行，我们也要让所有人知道，襄航的乘务组，没有孬种！”
“......”
机舱内，恐慌的情绪还在蔓延。
飞机如同惊涛骇浪中的一叶扁舟，每一次颠簸和失重，都伴随着一阵撕心裂肺的尖叫。
“乘务员！到底怎么回事？！”
“我们要死了吗？！”
“我不想死啊！我孩子才三岁！”
不少乘客解开了安全带，冲到过道上，死死抓住每一个经过的乘务员，歇斯底里地质问着。
而那些刚刚还满心恐惧的乘务员们，此刻却像是换了个人。
她们脸上虽然没有了笑容，但眼神却异常坚定。
她们耐心地，一遍又一遍地安抚着情绪失控的乘客，劝说他们回到座位，系好安全带。
就在这片混乱之中，林颖欣拿起了广播话筒。
她那清亮而沉稳的声音，再一次通过广播，压过了所有的哭喊与尖叫。
“各位旅客，请安静。”
仿佛带着某种魔力，整个机舱的噪音，奇迹般地降低了许多。
所有人都抬起头，看向这位一直保持着镇定的美丽乘务长。
“很抱歉，我接下来要宣布一个不幸的消息。”
林颖欣顿了顿，每一个字都像是从牙缝里挤出来的。
“由于遭遇极端罕见的恶劣天气，我们的飞机风挡玻璃已经全部爆裂，座舱失压，两名飞行员……均已失去意识。”
“飞机，目前处于无人驾驶的失控状态。”
“嗡——”
整个世界，仿佛在这一刻被按下了静音键。
所有乘客，都保持着抬头的姿势，一个个表情僵硬，如同被集体施了定身术。
他们的脑子，彻底成了一片空白。
风挡爆裂？
飞行员昏迷？
无人驾驶？
这……这是在拍电影吗？
短暂的死寂过后，是如同火山爆发般的，彻底的崩溃！
“啊——！！！”
“完了！死定了！我们死定了！”
“妈妈！我要妈妈！”
“老婆！我爱你！我对不起你！”
“......”
哭喊声、咒骂声、绝望的哀嚎、写遗言的、打电话试图和家人做最后告别的……