冬至刚过,江城就飘起了零星的雪花,像被撕碎的棉絮,轻轻落在光秃秃的树枝上,转眼就化成了水痕。阳光花园社区的中心广场上,几辆银灰色的新能源汽车整齐地停放在专用车位里,车身上“驰远共享出行”的绿色标志格外醒目,与周围灰蒙蒙的冬日景象形成了鲜明对比。沈驰远站在车旁,呵出的白气在冷空气中很快消散,他抬手摸了摸车门上的智能感应区,冰凉的金属触感透过手套传来,心里却揣着一团火——今天是驰远汽车共享社区的启动日,也是他践行“绿色出行”理念的第一步。
“沈总,一切准备就绪了!”驰远社区项目负责人小李跑过来,手里拿着一份签到表,鼻尖冻得通红,“社区居委会的张主任已经到了,还有几位居民代表也在那边等着,就是……来的人比预想中少了点。”沈驰远顺着小李指的方向看去,广场角落的临时咨询台前,只有寥寥几位老人在探头探脑,年轻人更是屈指可数。他并不意外,毕竟“汽车共享”这个新鲜事物,对习惯了“车是私产”的居民来说,接受起来没那么容易。
“别急,我们慢慢来。”沈驰远拍了拍小李的肩膀,目光落在不远处的社区公告栏上——那里贴着共享汽车的宣传海报,上面用卡通插画展示着“扫码开锁、随取随还、低价出行”的优势,下方还印着详细的收费标准。他刚要走过去看看,就听见一阵争执声从咨询台传来。“我才不信这玩意儿呢!”一位穿着黑色棉袄的大爷把手里的宣传单揉成一团,嗓门洪亮,“车是自己的才放心,万一我要用的时候没车了怎么办?要是被别人刮了蹭了,算谁的?”
负责讲解的工作人员急得脸都红了:“大爷,我们的共享汽车都是24小时监控的,每辆车每次使用后都会做全面检查,您要是担心没车,可以提前在App上预约,而且价格比您自己开车划算多了,停车费都省了……”“划算能当饭吃?”大爷打断他,“我儿子刚给我买的新车,放着也是放着,犯不着用别人的!”说完就背着手,气冲冲地走了,留下工作人员站在原地,手里的宣传册都忘了收。
沈驰远走过去,捡起地上的纸团,慢慢展开:“没关系,老人家的顾虑很正常。”他看向围过来的几位工作人员,“我们做共享社区,不是要让大家放弃私家车,而是给大家多一个选择。平时买菜、接孩子这种短途出行,开共享汽车比开私家车更方便,还能为社区省出停车位,减少污染。”他话音刚落,就听见一个熟悉的声音:“沈总说得对,我举双手支持!”
抬头一看,林舟和苏清鸢正从广场入口走来,手里还提着给社区老人准备的暖手宝。“刚从味香斋过来,王师傅听说你今天启动共享社区,特意让我们给你带了几盒刚出炉的姜糖糕,暖身子。”苏清鸢把手里的保温袋递给沈驰远,目光扫过冷清的广场,“刚在门口听见那位大爷的话了,居民的顾虑主要集中在‘便利性’和‘安全性’上,我们得把这两个问题解决好,大家才会放心用。”
林舟则注意到了共享汽车的App界面:“你们的预约系统是不是太复杂了?老年人眼神不好,操作步骤多了他们肯定嫌麻烦。我们林氏的技术团队可以帮你优化一下,简化操作流程,增加语音预约功能,这样老人也能轻松上手。”他顿了顿,补充道,“而且我们可以把共享汽车的预约入口,和林氏电商的社区服务平台绑定,居民在买东西的时候就能顺便预约车辆,更接地气。”
沈驰远握着林舟的手,心里暖烘烘的:“真是太及时了,我正愁技术优化的事呢。”他指着广场另一侧的停车难问题,“你看这社区,本来车位就紧张,好多私家车整天停在路边,不仅堵路,还容易发生刮擦。要是共享汽车能推广开,估计能减少三分之一的私家车出行,交通肯定能顺畅不少。”
正说着,社区居委会的张主任走了过来,手里拿着一份居民意见征集表:“沈总,这是我们提前收集的意见,你看看。”表格上密密麻麻写着居民的顾虑,除了担心没车、怕刮蹭,还有人担心费用不透明、车辆充电不方便、儿童安全座椅配备不足等问题。“大部分居民还是愿意尝试的,就是心里没底。”张主任叹了口气,“特别是家里有老人和小孩的,对安全问题格外看重。”
沈驰远仔细看着意见表,每一条都用红笔做了标记:“张主任您放心,这些问题我们都能解决。”他立刻召集项目团队开现场会,“第一,我们马上在社区各个出入口安装共享汽车点位指示牌,App上实时更新车辆位置和充电状态,保证居民随时能找到车;第二,每辆车都配备儿童安全座椅和应急工具箱,每次使用后都做消毒和安全检查,检查记录同步到App上,居民随时能查;第三,针对老年人,我们安排专人手把手教他们用App,还推出‘子女代预约’功能,子女在外地也能帮父母预约车辆。”
说干就干。林氏的技术团队当天就赶来支援,只用了半天时间就优化了共享汽车App,不仅简化了操作步骤,还增加了语音预约、一键导航到停车点等功能。苏清鸢则联系了江城公益基金,组织志愿者来社区帮忙,给居民讲解共享汽车的使用方法,还现场演示了如何扫码开锁、如何操作车内的智能设备。“您看,只要用手机扫一下车身上的二维码,车门就开了,车内的空调和暖气都是提前调好的,特别方便。”志愿者小周手把手地教一位大妈操作,“您要是想去菜市场,直接在App上输入目的地,系统还会帮您规划最近的路线,避开拥堵路段。”
当天下午,社区里的年轻妈妈李女士成了第一位“吃螃蟹”的人。她本来要开车去接孩子放学,可自家车被老公开去上班了,正急得团团转,听说共享汽车可以随取随还,抱着试试看的心态预约了一辆。“没想到这么方便,从预约到开车,前后不到五分钟。”李女士把孩子放进安全座椅里,脸上满是惊喜,“而且车内特别干净,还有孩子喜欢的小玩具,比我自己的车还贴心。”她开车离开时,不少居民都围过来看热闹,眼神里多了几分好奇。
可推广的难题并没有完全解决。几天后,沈驰远接到了张主任的电话,说社区里有几位居民联合起来反对共享汽车,还在业主群里发了不少负面言论。“他们说共享汽车占用了社区的公共资源,担心外来人员开车进来,影响社区安全。”张主任的语气很无奈,“还有人说,共享汽车的保险不一定靠谱,万一出了事故,责任说不清。”
沈驰远立刻赶到社区,在业主活动室召开了沟通会。会议室里坐得满满当当,反对最激烈的还是之前那位穿黑棉袄的王大爷,他身边围了好几位老年居民,手里都拿着写满问题的纸条。“沈总,我就问你一句,这共享汽车占用的是我们业主的公共车位,凭什么让外人用?”王大爷拍着桌子,声音震得窗户都嗡嗡响,“要是有陌生人开车进来,我们老人孩子的安全谁来保障?”
沈驰远没有急于反驳,而是拿出了社区的规划图:“王大爷,您别着急,我给您解释。我们的共享汽车主要服务于本社区居民,外来人员需要社区居委会登记备案才能使用。而且这些车位本来就是闲置的公共资源,之前经常被私家车占用,现在用来做共享汽车点位,反而能提高利用率。”他顿了顿,拿出一份安全保障方案,“至于安全问题,我们和社区物业合作,在每个停车点都安装了高清监控,每辆车都有专属的安全保险,万一出了事故,由驰远全权负责,不会让居民承担任何责任。”
“那费用呢?会不会越用越贵?”一位中年男士提问,“我之前用别的共享汽车,刚开始挺便宜,后来价格涨得比打车还贵。”沈驰远笑了笑,拿出一份明码标价的收费表:“我们驰远做共享社区,不是为了赚钱,是为了推广绿色出行。费用都是公开透明的,社区居民还能享受专属折扣,包月套餐比自己养车便宜十倍都不止。”他指着收费表上的数字,“比如您从社区到市中心,开车往返也就二十块钱,比打车便宜一半,还不用找停车位。”
沟通会开了整整一下午,沈驰远耐心地解答着每一个问题,嗓子都哑了。苏清鸢特意泡了热茶送过来,还帮着解释:“我和林总都在用共享汽车,平时去实验室或者林氏集团,就开共享车,特别方便。而且现在空气质量越来越差,多开一辆新能源共享汽车,就能少一点污染,对咱们社区的环境也好。”她的话引起了不少居民的共鸣,一位戴眼镜的老师说:“我支持绿色出行,要是共享汽车真的方便,我愿意把家里的私家车停在小区外的停车场,平时就用共享车。”
为了让更多居民体验到共享汽车的便利,沈驰远推出了“三天免费体验”活动,社区居民只要注册App,就能免费使用共享汽车三天,还送停车券和充电券。活动一开始,就吸引了不少年轻人尝试。社区里的上班族小张,以前每天开车上班,光停车费就要五十块,用了共享汽车后,每天的出行成本降到了十五块,还不用为找停车位发愁。“太香了!”小张在业主群里分享自己的体验,“早上出门前在App上预约好车,下楼就能开,下班直接把车停在社区点位,比自己开车省心多了。”
王大爷的儿子小王,也被共享汽车的便利性打动了。他平时工作忙,没时间陪父亲去医院复查,以前总是担心父亲出门不方便。现在有了共享汽车,他在外地就能帮父亲预约好车辆,还能通过App帮父亲设置好导航目的地。“我爸第一次自己用共享汽车去医院,回来后特别开心,说比坐公交车方便多了,还不用麻烦邻居。”小王特意找到沈驰远,不好意思地说,“之前我爸反对得厉害,是我没跟他讲清楚,现在他比谁都支持共享汽车。”
王大爷的态度转变,成了共享汽车推广的“活广告”。他不仅自己经常用共享汽车去菜市场、公园,还主动当起了“宣传员”,在老年活动室里教其他老人用App预约车辆。“你们看,这玩意儿一点都不难,”王大爷戴着老花镜,手把手地教一位大妈操作,“点这里预约,选这个‘老年专用’车型,座位宽敞,操作简单,比你们家孩子开车送你们还方便。”在他的带动下,越来越多的老人开始尝试使用共享汽车,共享汽车的使用率一天天提高。
可新的问题很快就出现了。有居民反映,晚上加班回家,共享汽车都被预约光了,只能打车回家;还有人说,有些用户用完车后,不及时充电,导致后面的人没法用;甚至有小孩在共享汽车上乱涂乱画,影响了车辆的整洁。“这共享汽车是好,就是有些人不爱惜。”一位居民在业主群里抱怨,“我昨天预约了一辆车,到了点位才发现,车里全是零食碎屑,座椅上还有污渍,气得我直接取消了预约。”
沈驰远得知后,立刻组织团队解决问题。针对“用车难”的问题,他在社区新增了五个共享汽车点位,投放了二十辆新能源汽车,还推出了“错峰预约”功能,鼓励居民避开出行高峰预约车辆;针对“不爱惜车辆”的问题,他建立了“用户信用体系”,用户用完车后及时清洁、充电,就能获得信用积分,积分可以兑换免费用车时长,反之则会被扣分,信用过低的用户会被限制使用;同时,他还和社区居委会合作,成立了“共享汽车志愿者服务队”,由居民自愿报名,负责监督车辆的使用情况,及时反馈问题。
志愿者服务队成立的第一天,王大爷就报了名,还戴上了红袖章,每天早上都去各个停车点检查车辆。“这辆车充电满了,没问题。”“这辆车的座椅有点脏,我已经联系保洁人员了。”他像照顾自己的车一样,细心地检查着每一辆共享汽车,遇到不规范用车的居民,还会主动上前提醒。在他的带动下,越来越多的居民加入了志愿者服务队,共享汽车的使用环境越来越好。
春节前夕,共享汽车社区推出了“团圆出行”活动,针对返乡过年的居民,提供“机场\/火车站往返接送”服务,还推出了家庭共享套餐,一家人出行比打车还便宜。社区里的张阿姨,儿子在外地工作,今年带着老婆孩子回家过年,本来担心家里的车坐不下,听说共享汽车有七座车型,立刻预约了一辆。“空间特别大,孩子的婴儿车都能放下,而且司机师傅特别贴心,还帮我们搬行李。”张阿姨笑得合不拢嘴,“这共享汽车真是帮了我们家一个大忙。”
随着共享汽车的普及,阳光花园社区发生了明显的变化:路边的私家车少了,交通拥堵缓解了,空气也变得清新了;社区里的闲置车位被充分利用起来,还开辟了一个小型的口袋公园,老人们可以在这里下棋、聊天,孩子们可以在这里玩耍;居民之间的交流也多了,大家在志愿者服务队里互相认识,在共享汽车的使用过程中互相帮助,整个社区的氛围越来越和谐。
有一次,苏清鸢来社区做公益活动,正好遇到一位居民的孩子突发高烧,家里的车被堵在小区外,急得团团转。苏清鸢立刻帮她预约了一辆共享汽车,还陪着她一起送孩子去医院。“要是没有共享汽车,我真不知道该怎么办。”居民抱着退烧后的孩子,感激地说,“现在我们社区的人,都把共享汽车当成自己的车一样爱护,这都是沈总和志愿者们的功劳。”
开春后,江城举办了“绿色社区”评选活动,阳光花园社区凭借共享汽车推广成效显着,成功当选“江城十大绿色社区”。颁奖典礼上,沈驰远和王大爷一起上台领奖,王大爷手里拿着奖牌,激动得声音都有些颤抖:“以前我总觉得车是自己的才靠谱,现在才知道,共享的不仅是汽车,还有邻里之间的温情。我们社区现在越来越美,空气越来越清新,这都是共享出行带来的好处。”
台下的沈驰远看着王大爷,心里满是感慨。他想起启动日那天冷清的广场,想起居民们最初的质疑和反对,想起大家一起解决问题的点点滴滴,这些经历像一颗颗珍珠,串起了共享汽车社区的成长之路。林舟和苏清鸢也在台下为他们鼓掌,林舟笑着说:“沈总,你这共享社区做得太成功了,我们林氏集团打算在合作的社区里都推广这种模式,让更多人享受绿色出行的便利。”
颁奖典礼结束后,大家一起回到阳光花园社区,王大爷特意请大家去味香斋吃点心。路上,沈驰远指着社区里整齐停放的共享汽车,对大家说:“下一步,我们打算在共享汽车上安装情绪锚点技术的简易版设备,监测驾驶员的情绪状态,如果检测到疲劳、烦躁等情绪,就及时提醒,保障行车安全。”苏清鸢眼睛一亮:“这个想法好!我们实验室可以帮你研发,正好把情绪技术和绿色出行结合起来,让科技更有温度。”
“我也能帮上忙!”李建国突然开口,他今天特意赶来参加颁奖典礼,手里还提着一个竹编的汽车挂件,“我可以带着学徒们,给每辆共享汽车编一个竹编挂件,既环保又有特色,让共享汽车更有咱们江城的味道。”
王师傅则笑着说:“以后你们共享汽车的用户,凭着用车记录来味香斋体验店,都能享受八折优惠,我再教他们做传统点心,让绿色出行和传统手艺结合起来,多好!”
大家你一言我一语,勾勒着共享出行的未来,社区里的空气都变得温暖起来。路边的柳树已经抽出了嫩芽,嫩绿的枝条在春风中轻轻摇摆,像在为这个充满希望的社区鼓掌。
清明小长假期间,阳光花园社区的共享汽车迎来了使用高峰,预约率达到了98%,但没有出现一次用车纠纷,也没有一辆车出现故障。沈驰远在监控室里看着各个点位的实时画面,看到居民们有序地取车、还车,看到志愿者们在停车点忙碌的身影,心里满是温暖。一位刚还车的居民,特意把车里的垃圾收拾干净,还帮下一位用户把空调提前打开,这个小小的举动,让沈驰远感动了很久。
有一天,沈驰远收到了一封来自小学生的信,信是阳光花园社区小学的孩子们集体写的,上面用稚嫩的笔迹写着:“沈叔叔,谢谢您带来的共享汽车,现在我们社区的天空更蓝了,小鸟也越来越多了。我们以后要好好学习,发明更多环保的东西,让我们的家乡更美丽。”信的附件里,是孩子们画的图画,画面上有蓝天白云,有整齐的共享汽车,还有笑着的居民,色彩鲜艳,充满了希望。
沈驰远把信贴在办公室的墙上,旁边是阳光花园社区的对比照片——左边是推广共享汽车前,路边停满私家车,交通拥堵的画面;右边是现在,道路通畅,空气清新,居民们在口袋公园里休闲娱乐的场景。他看着这些,心里更加坚定了推广绿色出行的决心。
夏天来临的时候,驰远汽车的共享社区模式已经在江城十个社区推广开来,投放的共享汽车超过两百辆,累计服务居民超过十万人次,减少的碳排放相当于种植了一万棵树。省环保厅的领导特意前来调研,对驰远的共享出行模式给予了高度评价:“沈总,你们的共享汽车社区,不仅解决了居民的出行难题,还为环保事业做出了贡献,为全省的绿色出行推广树立了榜样。”
调研当天,阳光花园社区的居民们自发地来到广场上,向领导展示共享汽车的使用成果。王大爷带着老年合唱团,唱起了自己编的《共享出行歌》:“共享汽车真方便,绿色出行记心间,社区环境越来越美,邻里和谐笑开颜……”歌声在广场上回荡,吸引了不少路人驻足,大家跟着一起唱,歌声里满是对绿色生活的向往。
沈驰远站在人群中,听着欢快的歌声,看着身边一张张笑脸,心里满是自豪。他想起启动日那天的忐忑,想起遇到困难时的坚持,想起大家一起努力的点点滴滴,这些经历像一杯醇厚的酒,越品越有味道。他知道,共享出行的路还很长,但只要有居民们的支持,有伙伴们的帮助,这条绿色之路一定会越走越宽。
中秋佳节,共享汽车社区举办了“团圆共享”晚会,居民们带着自己做的月饼和点心,聚集在社区广场上,一边赏月一边聊天。沈驰远、林舟、苏清鸢他们也来了,和居民们一起唱歌、做游戏。王师傅带来了刚出炉的桂花糕,李建国带来了竹编的灯笼,孩子们提着灯笼在广场上奔跑,笑声洒满了整个社区。
“沈总,你看那边!”小李指着广场入口,沈驰远抬头一看,只见几辆共享汽车整齐地停在那里,车身上挂着竹编的灯笼,车内透出温暖的灯光,像一个个移动的家。一位居民笑着说:“这共享汽车,已经成了我们社区的一份子,有了它,我们的生活越来越方便,邻里之间也越来越亲近了。”
沈驰远拿起一块桂花糕,放进嘴里,甜而不腻的味道在舌尖散开,那是传统的味道,也是绿色生活的味道。他看着天上圆圆的月亮,心里默默许愿:希望越来越多的人能加入绿色出行的队伍,希望江城的天空越来越蓝,希望每个社区都能像阳光花园一样,充满温暖和希望。
晚会结束后,沈驰远开车离开社区,路上看到不少共享汽车在夜色中行驶,车身上的绿色标志像一颗颗星星,照亮了江城的夜空。他知道,这些移动的星星,不仅承载着居民们的出行需求,更承载着绿色环保的希望,它们会像种子一样,在江城的每个角落生根发芽,让绿色铺满这座城市的每一条街道,每一个社区。
有一天,沈驰远收到了一封来自联合国环境规划署的邮件,邮件里说,驰远汽车的共享社区模式,被评为“全球绿色出行创新案例”,邀请他参加国际绿色出行论坛,分享中国企业的经验。邮件的附件里,是一张论坛的邀请函,上面印着“共享未来,绿色同行”的主题。
沈驰远把邀请函拿给林舟和苏清鸢看,眼里满是自豪:“我们一起去,把江城的共享出行故事,讲给全世界听。”林舟和苏清鸢相视一笑,用力点头。他们知道,这不仅是沈驰远的荣誉,也是江城的荣誉,更是中国企业在绿色环保领域的责任与担当。
阳光透过办公室的窗户,洒在邀请函上,金色的字迹熠熠生辉。沈驰远看着窗外,江城的天空湛蓝如洗,几只小鸟在枝头欢快地歌唱,远处的共享汽车点位前,居民们正有序地取车、还车,一幅和谐美好的画面在眼前展开。他知道,绿色出行的征程没有终点,只要他们坚持初心,携手同行,就一定能让更多人享受到绿色生活的便利,让这座城市变得更加美丽,更加温暖。