就在纪哲和楚海刚离开没多久。
顺昌大厦19楼会议室里,一群人正围坐在一起,看着眼前的投影大屏。
巨大的投影屏幕上展示着一个设计风格有些卡通化的网页界面,画面中有几块田地,旁边是种子商店、仓库,还有几个憨态可掬的农夫和小狗形象。
界面的顶端,醒目地显示着微博农场的Logo。
这里是万龙微博的孵化项目组。
项目负责人章大龙正和技术组的其他成员讨论着这个大小姐送给他们的礼物——一款种菜游戏。
正当他们聊得入神时,柳语彤出现在了会议室门口。里面的人见状,纷纷站起身来。
“大小姐!”
“老板!”
“.......”
柳语彤走到主位坐下,对众人摆了摆手:“都坐吧。”
众人这才纷纷落座。
柳语彤开口问道:“怎么样了?我看你们这似乎是已经把农场嵌入微博里了吧?”
章大龙点点头道:“是的,大小姐,现在咱们微博的内测数据出来了,各方面都不错。不过我们真的要把推广资源都投入在这个小游戏上吗?”
“虽然您让人做的这游戏确实挺有意思,玩法也很简单,就是虚拟种菜、收菜,还能偷好友的菜。可这东西真的能带来用户并且留住用户吗?我总觉得它对微博的核心价值并没有多大的实质性帮助。用户可能就新鲜两天,然后就没什么兴趣了。”
“我认为,我们应该更专注于优化信息流算法、完善名人认证体系,从这些方面去做宣传和打磨产品。”
会议室里其他几名项目组核心成员虽然没说话,但眼神里或多或少流露出和章大龙类似的疑虑。
他们都是最早跟随章大龙过来的元老,用了两个月左右的时间,亲眼见证微博从无到有,也真心想把这个产品做好。
老板先前说微博搭建好了会送他们一个礼物,只是让他们没想到的是,礼物竟然是这样一个看起来有点幼稚的网页小游戏。
这个小游戏他们也试玩过,确实挺好玩的。可对于它究竟能在多大程度上推动微博的发展,大家心里都没底。
柳语彤耐心听完章大龙说的问题后,没有反驳,而是笑着问了个问题:“章工,你平时会刷我们自己的微博吗?除了工作,你个人还用它来做什么?”
章大龙愣了一下,老实回答:“用啊,我主要关注一些集团同事们分享的关于科技圈的东西,偶尔也会八卦一下,点点赞。”
微博内测开始就在集团内部进行了推送,万龙会集团员工有大半都注册了微博,也会在上面发些东西。
当然,对集团员工来说,他们的行为纯粹就是为了支持集团的新项目。毕竟现在这个版本的微博内容太少,也没什么有意思的东西。
“那你会每天定点、多次,或者说是带着点期待去打开它吗?”柳语彤继续问道。
“这个不会。”
章大龙摇了摇头:“那太重度了,对我来说,微博就是个获取信息的工具。”
柳语彤点点头,目光扫向在场的众人,说道:“章工说的没错,在很多人,尤其是我们这些互联网从业者眼里,我们的微博更像一个信息工具,一个媒体平台。但是我认为社交网络的本质不仅仅是信息和媒体的连接,也要有情感和行为的连接。”
“我们先复盘一下用户使用社交产品的核心驱动力。比如初期是好奇、是获取信息、是关注好友或者名人。但之后呢?怎么才能让用户从偶尔来看看变成每天都离不开?这就需要更强的粘性,那粘性又从哪里来呢?”
说到这里,她站起身,拿起笔在白板上写下两个词。
【关系链】【互动仪式】。
“关系链,我们通过关注机制在搭建。但是光有关注互动可能很弱,点赞、评论、转发,这些互动门槛依然是存在的,而且偏向于内容消费后的反馈。”
“所以我们需要创造一种更轻量、更频繁、并带有情感色彩和趣味性的日常互动仪式。这种仪式,最好能镶嵌在用户的社交关系里,并且还要能自我生长。”
“这就是微博农场要扮演的角色。在我看来,它不是一个独立的游戏,它是微博社交关系链的催化剂。”
“大家都好好想想,你会不会想知道好友的菜什么时候成熟?你会不会因为偷到别人的菜而窃喜?会不会因为菜被偷了懊恼?其实这种互动天然就带有话题性和传播性。”
“比如,快看,xxx的菜被偷了!或者,快去,xxx的菜熟了!”
“这些本身就是驱动用户打开微博、查看好友动态的动力。”
“而且时间久了,用户很容易把情感带入进去。用户花费时间和心思经营的农场会成为他们的虚拟资产和情感寄托的地方。狗要看门,土地要开垦,装饰要购买……总之,这份情感,会牢牢拴住用户。”
“还有一个关键点,要扩大农场那就需要更多的好友,要偷更多的菜也需要更多的好友。这会强力驱动用户主动去邀请、去添加现实生活中的熟人注册微博。这可比我们投入广告邀请用户注册的质量和效率更高。”
“这也就是专业术语中的裂变式传播。”
柳语彤说到这里,目光再次看向陷入沉思的章大龙等人:“所以,我们的微博农场不仅仅是一个游戏。它是我们为微博量身打造的,一个强化社交关系的高频互动引擎。它的首要目标不是盈利,而是快速拉新、促进用户活跃度。”
“当用户为了偷菜、守菜而每天十几次、几十次地打开微博时,他们顺便刷微博信息的概率是多少?他们看到感兴趣的话题参与讨论的概率是多少?他们因为社交互动而更不愿离开这个平台的可能性是多少?”
“这些都是能直观地通过数据看到反馈。”
会议室里鸦雀无声。
章大龙等人之前的所有疑虑,在柳语彤这一套直指人性的分析面前,被彻底冲破了。
他发现自己陷入了一个很大的误区,因为他是从一个产品经理的视角在看这个功能,而大小姐柳语彤却是从一个社交生态的视角在看这个功能。
站的角度不同,看到的东西自然也就不同。
“大小姐,我懂了,您这个礼物确实很棒!我们一定会利用好的!”
柳语彤笑了起来:“章工,永远不要低估普通用户在虚拟世界中寻求简单乐趣的动力,也永远不要高估所谓高端用户对幼稚的免疫力。”
“当你的同事、同学、朋友都在玩,都在讨论谁偷了谁的菜时,那种群体压力和环境裹挟,会让那些开始不屑一顾的人也忍不住点进去看看的。这就是社交产品的网络效应,而微博农场就是我们主动投下的一颗引爆网络的核弹。”
“行了,我差不多就说这么多,接下来你们继续优化产品。章工,我会给你们先拨款两千万进行广告推广,余欣那边也会配合你的,有什么尽管去找她。”
“是!大小姐!”章大龙道。
柳语彤最后鼓励下众人:“大家努力,我希望在年底的年会上,能看到你们每个人都出现在领奖台,拿到你们应有的奖励!”
众人情绪瞬间变得高亢起来,齐声道:“是!老板!”