风云快递的业务像是滚雪球一样越滚越大,分号开遍了凉州大小城镇,“平邮”的绿色小旗子(曹大镖头坚持用绿色,说这颜色代表畅通无阻,虽然底下人私下吐槽有点像某种保护色)几乎成了街边一景。银子哗啦啦地流进来,曹大镖头走路带风,感觉空气都带着铜钱的香甜气息。
然而,业务的极速扩张也带来了幸福的烦恼——客户类型开始变得五花八门,奇葩程度呈指数级上升。用曹大镖头在某次内部会议上的吐槽来说就是:“我感觉我们不是开了个镖局,是开了个‘江湖奇葩行为大赏’的展览馆,还是免费入场的那种!”
这天,曹大镖头正翘着二郎腿,在总镖局后院监督杨铁柱练“独臂刀法”——其实就是用那只好手挥舞着木棍,配合着下盘功夫,练得杨铁柱龇牙咧嘴,汗如雨下。
“师父,咱这刀法……有名字吗?”杨铁柱喘着粗气问。
曹大镖头摸着下巴,沉吟片刻:“嗯……就叫‘断臂求生·破伤风之舞’吧!听着就很有杀伤力!”
杨铁柱:“……” 他开始怀疑自己当初选择留下是不是脑子也坏掉了。
就在这时,前院传来一阵喧哗,夹杂着女人尖利的哭喊声和男人粗鲁的呵斥。
“怎么回事?业务这么繁忙吗?”曹大镖头站起身,拍了拍屁股上的灰,“走,铁柱,去看看热闹……啊不是,是去维护一下我们风云快递和谐稳定的工作环境!”
两人来到前院,只见物流部的接待柜台前,围了一圈人。一个穿着绸缎褂子、脑满肠肥的中年商人,正指着一名年轻镖师的鼻子破口大骂:
“废物!都是废物!老子花那么多钱,让你们送个货,你们给老子送到哪里去了?啊?是不是你们自己私吞了?知道我那批货多贵重吗?把你们这破镖局卖了都赔不起!”
那年轻镖师是个生面孔,估计是新招的,脸涨得通红,又是委屈又是气愤,争辩道:“王老板,您这话就不对了!我们严格按照您给的地址送的,收货人也签字画押了,凭证都在这里!怎么能说是我们私吞了呢?”
“放屁!”王老板唾沫横飞,“那收货人是我小舅子!他根本就没收到!定是你们路上搞丢了,或者被你们调了包!今天不给我个说法,我就砸了你们这破招牌!”
旁边还坐着一个穿着花哨、浓妆艳抹的妇人,拿着手帕捂着脸,发出抑扬顿挫的假哭:“哎呀我命苦啊……攒了半辈子的私房钱,打了套金首饰,指望你们送回娘家撑撑场面,这下全完啦……你们风云快递就是一家黑店啊呜呜呜……”
周围等着办理业务的客户们指指点点,议论纷纷。维持秩序的镖师一脸无奈,显然对这种胡搅蛮缠的客户有点没辙。
曹大镖头拨开人群,走了进去,脸上挂起职业假笑:“哟,这位老板,这位夫人,什么事发这么大火啊?气大伤身,来来来,坐下慢慢说,我们风云快递童叟无欺,最讲道理了。” 他顺手从旁边桌上拿起一个记账用的算盘,在手里掂了掂。
那王老板一看来了个管事的,气焰更嚣张了,指着曹大镖头:“你就是管事的?正好!你们的人弄丢了我的货,价值五千两!今天不赔钱,没完!”
曹大镖头没理他,先看向那年轻镖师:“凭证呢?运单,收货人签押,都拿来看看。”
年轻镖师赶紧递上单据。曹大镖头扫了一眼,地址、货物描述(一批苏绣)、收货人姓名(王老板小舅子,名叫李四),签收手印,一应俱全。
“王老板,”曹大镖头把单据亮给他看,“白纸黑字,红手印,货送到了,你小舅子李四收的。这你怎么说?”
“他说没收到就是没收到!”王老板耍无赖,“谁知道这手印是不是你们逼着他按的?或者你们找人冒充的?”
曹大镖头笑了,露出两排白牙:“哦?你的意思是,我们风云快递为了吞你五千两的货,还得专门去找个演员,冒充你小舅子,还得逼着他按手印?我们这么闲的吗?有这功夫多接几单生意不好吗?”
围观的群众发出一阵低低的哄笑。
王老板脸色一阵青一阵白,强词夺理:“我……我不管!反正我没收到货,就得你们赔!”
旁边那假哭的妇人也帮腔:“就是!我的金首饰也没了!肯定是你们联合起来黑了我们的货!”
曹大镖头叹了口气,把算盘放在柜台上,发出“啪”一声脆响。他看向那妇人:“夫人,您寄送金首饰的运单,也拿出来瞧瞧?”
那妇人眼神闪烁,支支吾吾:“单子……单子我不小心弄丢了……”
“丢了?”曹大镖头挑眉,“没关系,我们这里有存根。小赵,查一下,这位……张王氏夫人,最近有没有寄送金首饰的记录。”
柜台后的账房赶紧翻找起来。不一会儿,账房抬头,表情古怪:“镖头,查到了。张王氏夫人三天前确实寄了一个小包裹,保价五十两,目的地是邻县她娘家。但是……货物描述写的是‘旧衣物一批’,并非金首饰。”
“你胡说!”张王氏像是被踩了尾巴的猫一样跳起来,“我明明寄的是金首饰!你们篡改记录!”
曹大镖头没说话,只是从怀里(其实是系统空间)摸出一个小巧的单筒望远镜一样的东西,放在眼前,对着那张王氏上上下下打量起来。这是他之前百连抽抽到的破烂之一【低级透视镜(伪)】,效果时灵时不灵,而且透视深度有限,顶多能看穿一层薄布。
他一边看一边嘴里还啧啧有声:“嗯……夫人,您这身段……嚯!这大红肚兜挺喜庆啊!哟,这裤腰带还是翡翠扣的?家底挺厚实嘛……”
张王氏被他看得毛骨悚然,双手抱胸,尖叫道:“流氓!你干什么!”
周围的人都惊呆了,这曹大镖头……光天化日之下耍流氓?
曹大镖头放下“望远镜”,嘿嘿一笑:“别紧张,夫人。我就是看看您这‘丢了’的金首饰,是不是比较贴心,自己个儿长腿跑回您身上了?” 他指了指张王氏的脖子和手腕,“您脖子上这金链子,手腕上这金镯子,看着可都眼生的紧啊,是刚买的?还是……根本就没寄出去,想讹我们一笔保价金?”
张王氏的脸瞬间变得惨白,嘴唇哆嗦着,一句话也说不出来。
曹大镖头又转向那王老板,眼神变得锐利起来:“王老板,至于你的货……我建议你回去好好问问你那位‘没收到货’的小舅子李四。我们风云快递的规矩,货物交接,清清楚楚。如果你坚持认为我们有问题,可以,我们去官府,把收货人李四也叫来,当堂对质!看看是你小舅子撒谎,还是我们镖局黑心!”
他拿起柜台上的算盘,手指灵活地拨弄了几下算珠,发出噼里啪啦的脆响,语气转冷:“不过,丑话说在前头。若是查明是你诬告,坏我镖局声誉,这名誉损失费,误工费,精神损失费……可就不是一个小数目了。我这人算账,比较精细。”
王老板被他看得心里发毛,又听到“官府”、“对质”、“名誉损失费”这些词,额头开始冒汗。他其实心知肚明,多半是自己那不成器的小舅子私吞了货物,反过来咬镖局一口,想让他出面讹钱。本以为风云快递生意做大,会息事宁人,没想到碰上这么个硬茬子。
“呃……这个……可能……可能是我搞错了,我回去再问问,再问问……”王老板的气势瞬间垮掉,拉着还在发抖的张王氏,灰溜溜地挤开人群跑了。
围观群众发出一阵嘘声和嘲笑。
曹大镖头把算盘往柜台上一放,对看傻了的年轻镖师和众人说道:“都看到了吧?对付这种不讲理的,就得比他们更横!当然,前提是咱们自己站得住理!以后遇到这种胡搅蛮缠的,别怕,收集好证据,该怼就怼,怼不过就来找我!咱们风云快递,不惹事,也不怕事!”
他顿了顿,又恢复了那副吊儿郎当的样子,摇头叹息:“唉,看来得搞个客户信用评级系统了。这届客户的素质,真是参差不齐,有待提高啊!”
杨铁柱在一旁看着,独臂握紧了木棍,眼神里充满了对师父的崇拜(以及一丝对那“透视镜”功能的好奇)。虽然师父有时候很不靠谱,但这种处理事情的方式,真是……又解气又有效!
第390章 完