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第185章 顾客的投诉电话

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陈安安站在她那间小小的香水店里,看着满架子的瓶瓶罐罐,心里一阵烦躁。

生意越来越不好做了,顾客们似乎对那些花里胡哨的香水失去了兴趣。

她叹了口气,轻轻摇晃,香气在空气中弥漫开来。

“安安,你又在发呆了。”闺蜜莉莉推门而入,手里拿着一盒签字笔。

“莉莉,你来得正好。”陈安安放下香水,迎了上去,“我正愁着怎么招揽生意呢。”

莉莉笑了笑,把签字笔放在柜台上,“我有个主意,你看这些签字笔,能不能和你的香水结合一下?”

陈安安皱了皱眉,“签字笔和香水?这能有什么关系?”

莉莉神秘地笑了笑,“你别急,听我说。

我们可以把香水做成签字笔的墨水,这样顾客在写字的时候,就能闻到香气。”

陈安安眼前一亮,“这倒是个好主意!不过,这能行吗?”

莉莉拍了拍她的肩膀,“试试看嘛,反正也没什么损失。”

陈安安点了点头,“好,那就试试。”

陈安安和莉莉开始忙碌起来。她们把各种香水倒入签字笔的墨水槽里,试图找到最佳的配比。然而,试验并不顺利。

“这味道太浓了,写字的时候根本没法集中注意力。”陈安安皱着眉头,把一支笔扔在桌上。

莉莉拿起另一支笔,闻了闻,“这个又太淡了,几乎闻不到。”

陈安安叹了口气,“看来没那么简单。”

莉莉拍了拍她的肩膀,“别灰心,我们再试试。”

陈安安和莉莉继续在店里忙碌,试图找到完美的香水签字笔配方。

时间一分一秒地过去,但她们始终无法找到一个令人满意的平衡点。

“安安,我觉得我们可能需要换个思路。”莉莉擦了擦额头上的汗珠,说道。

陈安安点点头,“我也这么觉得。或许我们应该从香水的基调入手,而不是一味地追求浓淡。”

就在这时,店门被推开,刘丰走了进来。他看到陈安安和莉莉忙碌的样子,

笑着问道:“你们还在忙呢?有什么需要我帮忙的吗?”

陈安安抬头看了看刘丰,苦笑道:“我们在尝试把香水做成签字笔的墨水,但效果一直不理想。”

刘丰走到柜台前,拿起一支试验用的签字笔,闻了闻,

“嗯,这味道确实有点问题。你们有没有考虑过用不同的香料组合?”

莉莉摇了摇头,“我们试了很多种组合,但总是达不到理想的效果。”

刘丰思索了一下,说道:“或许我们可以从香水的调性入手。

比如,有些香水适合白天使用,有些则适合夜晚。我们可以根据不同的使用场景来调整墨水的香气。”

陈安安眼前一亮,“对啊!我们可以做一款‘晨曦’系列的签字笔,香气清新淡雅,适合白天使用;

再做一款‘夜幕’系列的签字笔,香气浓郁,适合夜晚使用。”

莉莉也兴奋起来,“这个主意不错!我们可以先做几款样品,看看顾客的反应。”

刘丰点点头,“我认识一个做香料的朋友,或许可以请他帮忙调配一些特殊的香料。”

陈安安感激地看着刘丰,“谢谢你,刘丰。你总是能在关键时刻帮上忙。”

刘丰笑了笑,“谁让我们是情侣呢?互相帮助是应该的。”

接下来的几天,陈安安和莉莉开始着手制作“晨曦”和“夜幕”系列的签字笔。

她们从刘丰的朋友那里得到了一些特殊的香料,并根据不同的调性进行配比。

“安安,你觉得这个‘晨曦’系列的香气怎么样?”莉莉拿着一支新做好的签字笔,问道。

陈安安闻了闻,满意地点点头,“很不错,清新淡雅,适合白天使用。”

莉莉又拿起一支“夜幕”系列的签字笔,“那这个呢?”

陈安安闻了闻,“这个也很棒,香气浓郁,适合夜晚使用。”

两人相视一笑,终于找到了满意的配方。

陈安安和莉莉刚刚松了一口气,准备将新制作的“晨曦”和“夜幕”系列签字笔推向市场,却突然接到了顾客的投诉电话。

电话那头,一位名叫李先生的顾客语气急促,显然对产品非常不满。

“喂,我是李先生,之前在你们店里买了一支‘晨曦’系列的签字笔。

我得说,这味道实在是太重了,写字的时候简直让人分神!”李先生的声音中带着明显的抱怨。

陈安安心里一沉,连忙道歉:“李先生,非常抱歉给您带来了不便。

我们确实在尝试新的香料组合,可能有些地方还需要调整。您能详细描述一下具体的问题吗?”

李先生叹了口气,继续说道:“我平时在办公室用这支笔写报告,

但每次一打开笔盖,那股香气就扑面而来,弄得我根本无法集中注意力。

我建议你们还是把香水的味道调淡一些,或者干脆去掉。”

陈安安和莉莉面面相觑,她们原本以为找到了完美的配方,没想到却遭到了顾客的强烈反对。

挂断电话后,陈安安皱着眉头说道:“看来我们还是得重新考虑香水的浓度问题。”

莉莉也显得有些沮丧,“可是我们已经试了那么多组合,难道又要从头再来吗?”

就在这时,刘丰推门而入,看到两人愁眉苦脸的样子,关切地问道:“怎么了?出什么事了吗?”

陈安安简单地把李先生的投诉告诉了刘丰。刘丰听完后,沉思了一会儿,说道:“或许我们可以从另一个角度来解决这个问题。

既然顾客觉得香气太重,那我们可以考虑在笔盖上做一些改进,比如设计一个可以调节香味的开关。”

莉莉眼前一亮,“对啊!我们可以设计一个可调节的开关,让顾客可以根据自己的喜好来调整香水的浓度。

这样一来,既保留了香水的特色,又不会让顾客感到不适。”

陈安安点点头,“这个主意不错。我们可以先做一个样品,看看效果如何。”

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