重生:先知的我,一路狂飙

此剑无名

首页 >> 重生:先知的我,一路狂飙 >> 重生:先知的我,一路狂飙最新章节(目录)
大家在看韩三千苏迎夏免费阅读特种狂龙你好,我最爱的人我的心动女神极品女医:弃妇带娃也嚣张全能极品医圣私人定制:狂傲少夫人来袭谍影风云战神回归,被绝色师姐骗去同居你的爱如星光阮白和慕少凌
重生:先知的我,一路狂飙 此剑无名 - 重生:先知的我,一路狂飙全文阅读 - 重生:先知的我,一路狂飙txt下载 - 重生:先知的我,一路狂飙最新章节 - 好看的都市言情小说

第361章 服务行业,拼的就是细节

上一章目录下一章阅读记录

停业整顿四个月之久的万豪酒店,终于迎来了新老板。

但酒店原有的226名工作、服务人员只回来97个,很多人撑不住这么长时间的失业,重新又找了工作。

这么点人肯定是不能营业的,就拿餐饮部举例,不但厨子全走光了,传菜、迎宾、刷碗的服务员都没剩几个。

陈元生带着余晴、欧阳锦曦、财务、安保等九人团队,在会议室跟主要工作人员简单见了个面。

虽然陈元生不参与酒店管理,但必须得让这里的管理层知道谁是真正的老大,同时也给欧阳锦曦站台,并戴个紧箍咒。

四十分钟的会议,通过留下的几个部门经理的介绍,陈元生等人简单了解了目前酒店的情况,同时也给大家打了一支强心针:

酒店会朝连锁加盟的方向发展,大家的职业天花板不会拘束在一个部门经理上,无形之中提高了几个等级。

但同时,酒店以后肯定会有很大的变化,希望各位与新来的工作人员尽快磨合,高效的投入到新的工作模式中去。

会议结束,陈元生带着余晴和欧阳锦曦来到了以前肖子强的那件董事长办公室。

理论上来说,大老板的每个分公司,都应该给董事长留个办公室的。

但这里就算了,不用那么浪费,这间办公室以后就给余晴来用,陈元生如果来了,就在这里暂时办公就可以了。

“元生,这个椅子换了吧!”

余晴是酒店产业的副董,她也是第一次有这么宽大的办公室,心情之美好可想而知。

但是一想起来这把老板椅以前是肖子强坐的,心里就不舒服。

“换,晴姨和锦曦你俩的办公室所有家具和办公用品全部换新的,包括书柜、沙发、装饰品。”

“东森木业能定制的,联系黄克勇,那边不能定制的,就去买。”

“淘汰下来的办公家具,拉到曙光电子厂去,那边很多家具都太陈旧了。”

陈元生说着坐到了沙发上。

余晴也挨着陈元生坐了下来,从挎包里拿出准备好的香烟,不是很熟练撕开包装,鼓捣了半天才拿出一支的给陈元生递了过去。

“陈总,这是我准备挖来的几个在国内的连锁酒店管理人才,包括薪资待遇都在里面,您看一下。”

为了这一天,欧阳准备了很久。

这一个多月,她不但通过老妈的帮助,联系了一些人,而且参照千纸鹤服装的经验,构思了加盟策划书。

陈元生叼着烟,接过文件夹,看了看首页稿纸上几个人的资料,以及他们想要的薪资报酬。

“锦曦,挖来的人才当然能直接上手,但你也要警惕一点,今天他们能被你高薪挖来,明天就能被别人以更高的薪资挖走。”

“每个外来的人才都带着自己强烈的原始印记,挖来的人才越多,团队的风格就越难以统一。”

“余总你俩是在打造一个创业团队,你们的决策被外力影响的越多,你们俩的影响力就越小。”

“知道东森木业吧!”

陈元生看了看在对面坐下的欧阳锦曦。

欧阳美女表情认真的点点头:“知道。”

陈元生笑了笑:“黄毛当初就是个混混,东森木业交给他之后,这一路发展的磕磕绊绊,我虽然始终在帮助,但在管理上并没有过多的干预。”

“经过两年多的发展,东森木业管理团队也渐渐的成型了,直到现在还带着一股强烈的草莽风格。”

“创业团队才是一个企业发展壮大、乘风破浪的压舱石,挖来的人不是……”

“我们宁可多一些试错成本,走一点弯路,也要保证创业团队始终在自己的掌控之中,让外来的人才适应我们,而不是我们去适应外面的人。”

陈元生说完,看了看稿纸上的几个人:“这些人你可以挖,但不能一下子全挖,慢慢来。”

欧阳锦曦眼珠转动,目光先是瞟了余晴一眼,后者似笑非笑的盯着陈元生,似乎没有什么触动。

好吧!

“嗯,嗯,知道了陈总。”

欧阳美女轻轻点头:“我明白该怎么做了。对了,下面还有我筹备的一些方案……”

陈元生翻开第一页,夹着香烟很认真的看了起来。

后面的这些方案,有一点思路上的创新,但是不多,而且主要是参照千纸鹤的方案。

陈元生翻看了一遍,能感受到欧阳锦曦这些日子付出的努力,虽然这些努力看起来有点用力过猛。

“锦曦,不用忙着去研究连锁加盟的方式,你们首先要做的,是把酒店管理从头到尾梳理一遍,每一个细节都想办法规范化、制度化,使其具有高度的可复制性。”

“就拿酒店房间的布局来说,床单、被褥、窗帘该用什么颜色搭配,才能让顾客心理上更舒服。”

“这种事不但要有装修设计师的参与,还要找心理学老师来指导,而且你还不能只有一种方案,男女顾客是不是有不同的需求?”

“带小孩的顾客是不是有另外的需求?”

“小情侣入住是不是还有其他需求?”

“顾客从车站、机场来酒店,我们能不能提供乘车上的便利。”

“细节决定成败,这是一个很庞杂的任务,抄作业是提升的最快通道,但我们要在抄作业的基础上再进一步,别人80分,我们得抄到120分。”

“服务行业,拼的就是细节。”

“你的方案越详细、越丰富,顾客可选择的越多,加盟商自然就会越认同。”

“不要跟青州市现有的酒店比较,瘸子里面挑将军是没有意义的,要对标国际上知名的连锁酒店。”

欧阳锦曦又被上了一课,像个小学生一样坐在沙发上老老实实听着。

现在看来,她准备的那些方案确实有点用力过猛,总想着跟千纸鹤一样,赶紧发展加盟商。

加盟商又不是傻子,哪个不是在精打细算,货比三家。

千纸鹤能有今天的成绩,那可是整整筹备了一年的。

“先把万豪酒店运营起来,从这里下手,亲力亲为,打造初始团队。”

上一章目录下一章存书签
站内强推黄泉邮差元末称雄回到明朝做昏君八零团宠:炮灰真千金离婚做首富九龙神帅医妃惊世(魅王宠妻:鬼医纨绔妃)唐朝工科生抗战之第十班贞观俗人世子妃你又被挖墙脚了小说全文免费阅读明末大寨主斗战天寒韩三千苏迎夏免费阅读人在斗罗,武魂七罪天使左道问仙全球空投全能极品医圣出狱后,我闪婚了植物人大佬从那座韩城开始至尊龙神系统
经典收藏总裁深度宠:Hi!小娇妻打赏主播,10倍提现当首富都市无敌剑仙复联中的铠甲勇士重生悍妻:带着淘宝回七零权少的暖妻海洋猎钩地球膨胀一万倍我和家人荒野求生都市:我是绝世高手重生之食业大亨锦绣风华之第一农家女百宝图解纪神医:师父让我选一个女神结婚刚穿越就挑战地狱难度和女明星荒岛求生的日子霍少宠妻90度C都市仙尊奶爸BOSS大人,抱不够初恋你,余音绕梁穿越之误惹君心休想逃
最近更新涛起微澜域外来客之地球修真新轮回直播没关!被迫走向乐坛大魔王都市风流仙医抗战:开局南洋建国我在异世界做普通人鳏夫的四合院我有一个世界,狗头金随便捡大帝之魂,人参开启修仙之路非黑即白?不,我是商业巨擘!个人随写她在,想尽办法攻略我我一个用剑的真不是法神啊风华书妻子背叛:摇身一变成太子逆袭乐坛:一曲登天这超市我把握不住,我要上交国家749局神秘档案跨越时空的使命较量怎么你们都有异能,就我是狼人?
重生:先知的我,一路狂飙 此剑无名 - 重生:先知的我,一路狂飙txt下载 - 重生:先知的我,一路狂飙最新章节 - 重生:先知的我,一路狂飙全文阅读 - 好看的都市言情小说